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獨家調查無限極:涉及多起投訴,產品疑致病致殘

發布 2019-1-22 下午10:37
更新 2019-1-22 下午03:06
獨家調查無限極:涉及多起投訴,產品疑致病致殘

獨家調查無限極:涉及多起投訴,產品疑致病致殘

美國直銷雜志《直銷新聞》(《Direct Selling News》)基於各公司2017年的營收公佈了2018年度「DSN年度全球直銷100強榜單」(DSN Global 100),安利、雅芳和康寶萊營收位居前三名,「無限極」則憑借39.2億美元名列第五。

令人驚訝的是,正是這位營收39.2億、排名第五的「無限極」品牌,可能涉及到保健品致病致殘事件,目前案件還在進一步調查之中。

市場潛行多年的無限極,聲名鵲起,與此伴隨的一直是「傳銷」疑雲。儘管受害者多次控訴,無限極依然聊以塞命。

通過無限極受害者家屬群,財華社記者認識了河北邢台的王女士(化名)。

2017年農歷11月23日,32歲的王女士因流感住進縣醫院輸液。從事無限極銷售工作的遠方親戚及另外一位無限極產品銷售人員找到王女士,推薦無限極產品。聲稱此產品既可以祛風濕,增強免疫系統,還可以幫助王女士擺脫流感,增強抵抗力,長期服用有護膚美容的功效,並表示王女士此前的風濕就是免疫系統低造成的。

這里要說一句,王女士患風濕病多年,無限極對王女士常看中醫早有耳聞。

此後,遠方親戚及銷售人員多次到醫院找王女士推薦無限極產品,遭到王女士拒絕。幾天後王女士出院回家,銷售人員又找到家中,在勸阻和推拉過程中,帶著王女士去當地一家無限極專賣店聽課。

「我家境況一般,考慮到可能需要一大筆錢,我就放棄了。」王女士說。

但對於銷售人員來說並不是什麽難事。

2018年12月28日,兩名銷售人員來到王女士家中,這次來還帶了王立芳老中醫親自為王女士搭配的2700元的藥。雖說王女士持懷疑態度,考慮到銷售人員說的藥是著名中醫專門配置的,不要確實可惜。

但王女士家境並不富裕,上有腦梗後遺症的婆婆,下有兩個孩子,自己沒有工作,全家生計都靠丈夫在外打工來維持。考慮到王女士被風濕困擾多年,媽媽前來為女兒買單。

隨後王女士按照銷售人員的指導用量開始服用產品。

「2018年大年初4,當時我全身疼痛,便問銷售人員怎麽回事,她們告訴我這是正常的調理反應,還為我配置了别的藥,讓我繼續服用。之後疼痛確實有減輕。」

「無限極銷售人員了解到情況,告訴我,既然這麽有效果,在鞏固吃一個療程(4個月),見效快。併表示之前配藥的老中醫又來講課了,邀請我前去聽課。」

「當時我也覺得好像有一點效果,同家人協商後,決定再吃一個療程。」王女士告訴財華社記者。

「2018年2月初,當時我胃部不適,渾身無力,全身開始長疙瘩,幾乎難以下床。後來去咨詢銷售人員,她們告訴我,我這種屬於正常調理反應。她們告訴我身上的濕氣太重,寒氣重,經血堵住需要疏通,並且為我配置了其他產品,繼續服用。」

「2018年3月初,我開始頻繁出現嘔吐現象,再次詢問銷售人員,對方說沒關係,幾天後就會好了,併再次為我配置產品,囑咐堅持服用。」

「2018年4月13日,我急據嘔吐,甚至吐出黃疸,家里人意識問題嚴重,把我送到醫院。經診斷,胃部積水,發炎,四肢僵硬,生命垂危。醫生對我進行搶救後,雖說保全性命,但現在還是下不了床。」王女士說。

(生病前的王女士)

(生病後的王女士)

(食用無限極後,頭部起來的大包)

據王女士透露,事後王女士家人找到無限極相關人員討要說法。由於協商沒有達成一致,之後無限極人員始終不曾露面。而在住院期間,王女士由原來的體重90斤降到70斤。截止發稿,事情併沒有得到無限極任何反饋

王女士拍給財華社記者一張「無限極」的藥價單,單子顯示「無限極」的藥併不便宜。

此前「無限極」工作人員為王女士配置的藥物有:增健,男仕,潤紅胭,常欣衛,鈣片,靈芝皇,怡瑞,海豹油,奕華。這些藥加起來每個月幾千塊。對於王女士來說,是一筆不小的開支。

(王女士藥價單)

(無限極產品價格單)

自2017年臘月28到2018年農歷3月,僅3個月的時間里,王女士購買「無限極」花費近10000元。這些產品不但沒有幫助王女士解決風濕病痛問題,反倒製造出不少新問題。

(王女士曾食用的藥品)

受病痛折磨,王女士曾一度崩潰。原本以為可以將我的風濕病治好,沒想到現在的狀況更加糟糕。除此之外,家庭生計也成了王女士及家人的難題。

「沒生病之前,我可以在家照看孩子們,丈夫出去幹活每個月差不多還可以賺5000左右,能夠維持家庭生計。現在因為我無法下床,我丈夫得留在家照顧我和孩子,隻能在附近找點零活幹,每月2000左右,家庭生計緊巴巴的。」王女士告訴財華社記者。

財華社:家人找過曾推薦您產品的遠方親戚和銷售人員了嗎?

王女士:有找過,他們把責任推卸的幹幹淨淨,人家說和產品無關,你們要感覺是產品問題大可以去法院起訴。

財華社:有找過相關負責機構嗎?

王女士:都找過了,他們也都有去過店里,但無限極」手續齊全,相關機構認為無限極產品不存在問題。

財華社:都找過哪些機構?

王女士:藥監局、工商局、消費者協會、公安局、衛生局 ,都沒有用。

財華社:為什麽沒去法院上訴?

王女士:沒有確鑿的證據,很難打赢官司。經濟狀況支撐不起多餘開銷。

值得註意的是,財華社記者據「無限極受害者」群聊了解,在這個群里,與王女士情況相當的人還有很多。早在2005年無限極就有建立受害者群,僅這個群人數就400多人。

(來自無限極受害者群圖片)

財華社記者通過相關網站了解,無限極受害群體真不少。

除了上述案例,也有其他媒體曝光的疑似無限極產品致病致殘的案例。

陝西3歲女童被診斷為「幽門螺桿菌感染」後,在陝西當地「無限極指導老師樊樂」的推薦下,每日大量服用無限極8種產品,後被多家醫院診斷為心肌損害、低血糖等病症。

1月19日下午,陝西省西安市工商局稱,針對媒體報道的「幼童疑因服用無限極產品緻心肌損害」,西安市工商局已責成工商雁塔分局對無限極陝西分公司是否涉嫌虛假宣傳進行立案調查;責成藍田縣市場監督管理局對事件中經銷商樊樂是否涉嫌虛假宣傳進行立案調查。目前,案件正在進一步調查中。

無限極媒體事務部門相關負責人稱,無限極公司支持、尊重市場監管部門依法行政,一定積極配合調查,也會及時對外公佈相關情況。一定會以此為鑒,自省自查,堅持合規發展。

不過,同樣可笑的是,財華社通過搜索微信公眾號 「無限極」 ,首頁居中的字特别醒目「央視品牌」。

(來自無限極微信公號圖片)

經過工商資料了解:無限極(中國)有限公司(簡稱無限極(中國))為李錦記健康產品集團成員,成立於1992年,從事中草藥健康產品開發、生產及銷售,行政總部位於中國廣州。

公司以「無限極」為核心品牌,截至2014年底,在中國内地有5大係列、6大品牌的118款產品,併設立36家分公司,28家服務中心,擁有超過5000家專賣店。

李錦記健康產品集團隸屬於香港百年企業李錦記集團,其業務包括中草藥種植,中草藥健康產品研發、生產、銷售及服務,移動互聯網平台和地產投資,其總部設在中國香港。截至2014年12月31日,集團旗下擁有僱員近4,000名。

集團成員包括無限極(中國)有限公司、無限極(香港)有限公司、無限極國際有限公司、無限極國際(馬來西亞)有限公司、天方健(中國)藥業有限公司、爽樂健康科技有限公司。

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