隨著數字化、智能化的發展，傳統醫療正在發生改變，疫情下公衆對在線醫療健康服務的需求急速增加，「互聯網+醫療健康」價值突顯。
由京東集團分拆的京東健康（6618.hk），天生自帶優良基因。京東健康是中國首批獲得《醫療機構執業許可證》的線上平台之一，依託京東集團遍佈全國的配送基礎設施網絡，京東健康擁有強大供應鏈能力，建立了包括11個藥品倉庫，以及超過230個其他貨倉，線上平台擁有超過9,000家第三方商家。
京東健康深耕供應鏈優勢，實現「互聯網+醫療健康」各環節佈局，擁有覆蓋中國超200個城市的全渠道網絡，能夠按用戶需求提供當日達、次日達、30分鐘、7*24快速送達服務，這是傳統渠道所不能滿足的。憑藉著完善的供應鏈網絡帶來的規模效應，京東健康又能獲取具有競爭力的採購價格。
作為技術驅動型公司，數字化技術能力是其另一大優勢。於2017年、2018年及2019年，京東健康的研發開支分別為人民幣122.7百萬元、218.3百萬元、338.2百萬元。目前京東健康利用各類AI應用，優化診前問訊，處方續簽和用藥管理等環節幫助醫生提高診療準確性和效率，解決醫院的患者管理需求。
卓越的客戶服務、具有競爭力的價格、極致的線上體驗使得京東健康積累了龐大的目標用戶群，能夠觸達超過4億活躍用戶。2020年上半年，京東健康的日均在線問診量近9萬人次，達到2019年上半年日均在線問診量的近六倍。
得益於健康意識的不斷增強、在線醫療健康服務的不斷普及以及相關政策的推進實施，中國在線醫療健康服務市場還有很大增長空間。京東健康作為互聯網醫療科技賽道中的龍頭企業，已經佔領先機，伴隨著行業增長，其巨大成長潛力有待釋放。