IDC最新發布的《中國IT服務市場(2023下半年)跟蹤報告》顯示，2023下半年中國IT服務市場整體規模達到176.6億美元(約合1487.4億元人民幣)，同比增長基本符合上期4.6%的預測數據。其中項目類服務市場同比增長4.6%，管理類服務市場同比增長5.9%，支持類服務市場同比增長2.4%。
中國IT服務市場整體份額方面，運營商陣營佔比76.2%，華爲佔比10.3%，聯想（00992）佔比4.0%。
IT諮詢與集成服務市場份額方面，華爲佔比84.9%，IBM佔比4.6%，聯想佔比2.8%。
中國定製化開發服務市場份額方面，中軟國際（00354）佔比80.6%，中電金信佔比5.1%，神州信息佔比4.5%。
中國管理類服務市場份額（不包含託管基礎設施）方面，聯想佔比80.3%，華爲佔比7.3%，H3C佔比5.7%。
託管基礎設施服務市場份額方面，電信、移動、聯通分別佔比20.0%、17.6%、15.8%；萬國數據（09698）佔比8.9%。
支持類服務市場份額如下：
受到巴以衝突等新一輪地緣政治危機，全球經濟不景氣等多重因素影響，2023年以來中國經濟及產業經營進入承壓週期，企業數字化支出不如預期，但整體經濟在下半年有所提振。受此影響，本期中國整體IT服務市場活力有所恢復：
數據類、生成式AI等業務驅動項目類服務市場發展：一方面，“數據要素×”三年行動計劃(2024—2026年)等相關政策的推進落實使得數據中臺、數據治理/分析、數據安全等項目進入加速落地階段——適配政府、互聯網、金融等不同行業的數據諮詢/建設/開發項目增多。另一方面，生成式AI已經推動超過上百個以政府、高校、企業爲主導的智算基礎設施和公共訓練數據資源平臺建設。同時，圍繞大模型訓練/推理以及相關場景的諮詢和專家服務正在初步展現規模。這些都爲項目類服務的發展帶來動能。
管理類服務存量市場較爲穩定：近期公有云市場增速的放緩使得雲廠商對託管基礎設施-主機託管市場的需求降低。儘管仍有少數企業對託管基礎設施服務需求仍在增長，但大多數互聯網客戶下半年表現欠佳。另外，私有云、混合雲以及存量IT基礎設施數量仍然龐大，企業仍然對應用管理、網絡管理、IT外包等專業管理服務存在較大訴求。
支持類服務市場恢復增長：大模型的發展對智算相關基礎設施產生積極影響，加速計算服務器、以太網交換機等相關硬件設備迎來顯著增長，這將帶動相關部署與支持服務的持續增長。同時，各類基於雲平臺層/應用層軟件的開發和部署需求仍然旺盛，這爲軟件部署與支持服務市場帶來一定支撐。另外，智算基礎設施集羣以及大模型相關平臺的使用對企業IT從業人員的綜合素質提出了更高要求，企業對AI相關培訓需求加大。
IDC定義下的IT服務市場分別由項目類服務、管理類服務和支持類服務三個一級子市場構成。而三個一級市場下又細分爲12個二級市場——項目類服務包含IT諮詢、系統集成、網絡諮詢與集成以及定製化軟件開發;管理類服務包含應用管理、託管應用管理、網絡和終端管理、IT外包以及託管基礎設施;支持類服務包含硬件部署與支持、軟件部署與支持以及IT教育與培訓。